Anmäl skada, förlust eller sjukdom

Anmäl det som hänt. Vi guidar dig till rätt hjälp.

Osäker på vad som täcks? Anmäl ändå!

Om vi behöver mer information så kontaktar vi dig

Anmäl skada Få hjälp och guidning

Så funkar skadeanmälan

Vi guidar dig till rätt hjälp när du börjar anmäla. I vissa fall får du hjälp av våra partners.

  1. 1

    Du anmäler online

    Du behöver bara svara på några korta frågor. Om du har bilder eller dokument kan du bifoga dem samtidigt. Är du osäker på om skadan täcks? Anmäl ändå!

    Jag vill göra en skadeanmälan
  2. 2

    Vi arbetar med ditt ärende

    Du behöver inte ringa oss. Vi kontaktar dig om vi behöver mer information. Du kan följa ärendet och komplettera med ytterligare information via Mina sidor.

    Följ ditt ärende på Mina sidor
  3. 3

    Du får besked om ersättning

    Om försäkringen gäller för det som hänt hjälper vi dig att komma vidare alternativt betalar ut ersättning. Vi återkommer så snart vi kan, oftast inom ett par dagar.

Hjälp och vägledning

Välj kategori för att hitta svar på vanliga frågor och vad du behöver tänka på innan du anmäler händelsen.

Har du redan gjort din skadeanmälan?

Du kan följa ditt ärende på Mina sidor, och även ladda upp ytterligare information.

Logga in för att följa ditt ärende

Vanliga frågor i samband med skadehändelse

Gäller försäkringen för det som hänt?

Det bästa sättet att få reda på om försäkringen täcker är att anmäla det som hänt till oss. En skaderådgivare kollar då om din försäkring kan hjälpa dig och återkommer med besked. Gäller försäkringen för händelsen hjälper vi dig vidare alternativt betalar ut ersättning.

Din kundrelation hos oss påverkas inte av att du anmäler något som försäkringen inte täcker.

Hur hög är självrisken?

Vilken självrisk du har syns i ditt försäkringsbrev, som du kan hitta på Mina sidor.

Det är olika självrisk för olika försäkringar. Självrisken kan också variera beroende på vad som har hänt och vilken självrisk du valt.

Hur anmäler jag en skada eller händelse?

Börja med att anmäla skadan online. Det går till så här i de flesta fall:

  1. Logga in med bank-id.
  2. Svara på några korta frågor. Du kan också bifoga bilder och dokument.
  3. Du inväntar besked från oss om försäkringen kan hjälpa dig. Du behöver inte ringa. Vi kontaktar dig om vi behöver mer information.

I vissa fall får du hjälp av våra partners. Detta framgår när du börjar anmäla.

Hur fortsätter jag en påbörjad skadeanmälan?

Om du har sparat ett utkast väljer du samma typ av skada som du anmälde första gången, och loggar in igen. Då hittar du det sparade utkastet och kan fortsätta där du slutade. Utkast raderas efter 30 dagar, så kom ihåg att slutföra anmälan i tid.

Se mer specifika frågor och svar – välj kategori
Hittade du det du letade efter?

Vad saknade du?

Vi kan inte svara på kommentarer som lämnas här. Dina kommentarer används för att förbättra sajten. Om du vill få svar på en fråga kontaktar du vår kundservice.

* Obligatoriskt fält
Formuläret skickas...