Betalningsguide

När du betalar via autogiro månadsvis betalar du en månad i förskott. Beroende på när i månaden du tecknade din försäkring och när ditt autogiro aktiverats kan den första autogirodragningen ha ett högre belopp eftersom du betalar från datumet försäkringen tecknades och en månad framåt.

På Mina sidor kan du se dina försäkringar och mer information om ditt autogiro och vilka försäkringar som dras varje månad.

Om du betalar för någon annan persons försäkring på ditt autogiro kan du se det under "Betalningar". På sidan "Försäkringar" kan du endast se dina egna försäkringar. 

För att din bank ska godkänna autogirodragningen måste tillräckligt med pengar finnas på ditt konto vardagen före vi ska dra pengarna. Om dragningsdagen infaller på en måndag, behöver pengarna finnas på ditt konto fredagen innan.

Om du ser flera olika belopp beror det på att vi håller på att byta vårt system. Detaljer för respektive dragning ser du under "betalning" på Mina sidor.

Om du har fått flera fakturor för samma försäkring kan det bero på att det har gjorts en ändring i försäkringen i samband med årsförnyelse eller en annan ändring. På Mina sidor ser du vad som är kvar att betala för försäkringen så att du vet vilken faktura du ska betala. 

Det tar några dagar innan pengarna kommer in till oss. Om du har gjort inbetalningen nära sista betalningsdatumet för försäkringen kan en påminnelse ha hunnit skickats till dig innan din betalning registrerats hos oss. 

Har du redan betalat försäkringen kan du bortse från påminnelsen. På Mina sidor kan du se när din försäkring är betald. 

Vi hjälper dig gärna med dina frågor. Hör av dig till oss så tittar vi på din faktura tillsammans. 

• När vi har återbetalat pengar till dig tar det ca 2-3 vardagar innan du har pengarna på ditt konto.
• Om du betalar din försäkring via Autogiro månadsvis återbetalas pengarna till dig vid nästa månadsdragning.