Mobiltelefon

Gör en skadeanmälan om din mobil blivit stulen eller skadad.

Anmäl skada

Så ersätts stulen eller skadad mobiltelefon

Blir mobilen stulen vid inbrott hemma, vid fickstöld eller överfall räcker grundskyddet i hemförsäkringen för att du ska kunna få ersättning. Om du tappar mobilen så att glaset spräcks eller att mobilen skadas behöver du ha allriskförsäkringen Otur för att kunna få ersättning. 

  • Värdet på mobiltelefoner sjunker snabbt, därför gör vi åldersavdrag från 6 månaders ålder med 30 %. Är din mobil äldre än 4 år är värdet för lågt för att vi ska kunna betala ersättning.
  • Du betalar en del av kostnaden själv – självrisk, som är 1 500 kronor om du inte valt ett högre belopp. Logga in på Mina sidor för att se vilken självrisk du valt för din hemförsäkring. Där kan du även se vilken typ av hemförsäkring du har valt. Från och med 1 september 2019 är det möjligt att ha 750 kronor i självrisk på hemförsäkringen. Det gäller dock inte för mobiltelefoner.
  • Din hemförsäkring gäller inte för mobiltelefoner som ägs av ett företag. 

Innan du gör din anmälan

Läs nedan vad du ska göra beroende på vad som har hänt. När du ska fylla i skadeanmälan till oss behöver du ha kvittot med mobilens inköpspris, märke och inköpsdatum tillhands. 

Ersättningstabell

Mobiltelefonens ålder Ersättning i procent 
Yngre än 6 mån
x
6 mån
70 %
1 år
50 %
2 år
30 % 
3 år
20 %
4 år
10 %
5 år och äldre
0 %

Förklaring till x

När mobilen är yngre än 6 månader får du ersättning motsvarande nypriset om du återanskaffar mobilen inom sex månader från skadetillfället. Om du inte köper en mobiltelefon inom sex månader får du ersättning med 70 % av nypriset. 

  • Kvinna pratar i telefon

    Gör en polisanmälan

    Stöld och förlust ska anmälas till polisen. Gör din anmälan på webben eller ring 114 14.

    Till polisens hemsida
  • Soffbord

    Rätt hemförsäkring

    Hemförsäkringen gäller för dig, de du bor med och de saker du äger, hyr och lånar. 

    Hitta rätt hemförsäkring
  • Man med mobil

    Mina sidor

    Logga in för att se dina försäkringar, betalningar, brev och eventuella skador.

    Logga in