Välkommen till kundservice!
Här kan du hitta svar på vanliga frågor, anmäla skada och beställa resebevis. Om du inte hittar svar på det du undrar kan du chatta, ringa eller mejla till oss.
Vanliga ärenden
Du kan ofta lösa ditt ärende själv. Funkar inte det – kontakta oss så hjälper vi dig.
Alltid dina försäkringar nära till hands i If-appen
Se dina försäkringar, gör en skadeanmälan eller chatta med oss.
Chatta med oss
Chatta om försäkringsärenden
Du kan chatta med vår digitala medarbetare Fia när det gäller frågor om privata försäkringar. Chatten är öppen dygnet runt. För att starta chatten klickar du på pratbubblorna till höger på sidan.
Chatta om skadeärenden
Vi kan inte ta hand om skadeärenden via chatt. Om du undrar något som gäller en skadehändelse kan du skicka ett meddelande med din fråga eller ringa 0771-655 655.
Du kan med fördel göra din skadeanmälan online.
Anmäl nytt skadeärende eller gör en komplettering
Chatta om djurförsäkring
Du kan chatta med våra djurexperter när det gäller frågor om djurförsäkringar. Klicka här för att chatta om djurförsäkring
Skicka mejl
Övrigt
Ring till oss
Privata försäkringar
Djurförsäkring
Bärgning och vägassistans inom Sverige
Beställ bärgning eller vägassistans här
Du kommer sedan att bli uppringd av vår partner Viking som kommer att hjälpa dig.
När du ringer från utlandet
Vid akut skada eller sjukdom utomlands
Ifs resehjälp +46 8 121 880 00
Bärgning och fordonsskada utomlands
Företagsförsäkringar
Fler kontaktvägar för företagskunder
Skicka post
Om du vill skicka post till oss är det dessa adresser som gäller:
Postadress för skadeärenden
If Skadeservice
Privat P100
106 80 Stockholm
Postadress för försäkringsärenden
If Kundservice
Privat P10
106 80 Stockholm
Postadress till huvudkontoret
If Skadeförsäkring AB
106 80 Stockholm
Detta är adresserna till våra kontor.
Göteborg/Mölndal
Flöjelbergsgatan 4, Mölndal
Stockholm
Barks väg 15, Bergshamra
Sundsvall
Universitetsallén 2, Sundsvall
Huvudkontor
Ifs huvudkontor ligger på Barks väg 15 i Solna.
Våra öppettider
Försäkringsfrågor
Måndag-torsdag: 8–19 (du kan chatta till kl 20)
Fredag: 8–17.30
Helger: 9–16
Skadeärenden
Vardagar: 8–18*
Helger: stängt*
* Vid akuta händelser som till exempel brand, vattenskador eller vid behov av bärgning kan du ringa dygnet runt.
Djuravdelningen
Försäkringsfrågor:
Vardagar: 8–17.30
Helger: Stängt
Skadeärenden:
Vardagar: 8–17
Helger: Stängt