Information om tillgänglighet

Vi på If strävar efter att våra digitala tjänster ska kunna uppfattas, hanteras och förstås av alla, oavsett förmåga och oberoende av enhet och teknik. Denna information om tillgänglighet omfattar digitala tjänster som drivs av If Skadeförsäkring AB (publ).

Kvinan försöker hantera information på datorn.

Ifs digitala tjänster

Ifs digitala tjänster utvecklas för att följa tillgänglighetsstandarden WCAG 2.1 A och AA (Web Content Accessibility Guidelines). Vi är medvetna om att delar av våra tjänster inte är fullt tillgängliga. Vi arbetar kontinuerligt för att förbättra alla digitala tjänster.

Tjänster som måste vara tillgängliga

Det finns vissa tjänster som enligt lag måste vara tillgängliga. Det är: E-handel (Onlinebutik för konsumenter) (lag (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet/European Accessibility Act, 28 juni 2025).

Så gör du om du inte kan använda Ifs digitala tjänster

Vi strävar alltid efter att förbättra tillgängligheten. Om du upplever hinder i webbplatsens tillgänglighet vill vi att du meddelar det till oss.

Du kan nå oss på följande sätt:

Kontakta tillsynsmyndigheten

Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter på vår tillgänglighet kan du kontakta:

Post- och telestyrelsen (PTS)

Teknisk information om tillgänglighetsnivån

Ifs digitala tjänster är delvis förenliga med Sveriges tillgänglighetslagstiftning. Vår ambition är att ha åtgärdat kända problem under 2026.

Möjlig att uppfatta

Vår information och våra komponenter ska kunna uppfattas oavsett funktionsnedsättning. Vi har noterade följande problem:

  • Rubriker är inte strukturerade på rätt sätt, samt att rubrik på nivå 1 saknas på några ställen. Ibland saknas innehåll efter rubriken.
  • Roller som tilldelats vissa element är inte definierade i WAI-ARIA.
  • ARIA-attribut stöds inte eller är förbjudna.
  • Grupperade formulärkontroller saknar ett tillgängligt namn.
  • Ett ARIA-tillstånd eller en egenskap har ett ogiltigt värde. 
  • Text som inte ingår i ett ARIA-landmärke.
  • Vissa bilder har ingen alt-text.
  • Det finns några länkar som saknar beskrivande text.
  • Vissa knappar har ingen synlig eller tillgänglig etikett.
  • På några få ställen uppfyller inte färgkontraster minimikraven. 
  • Enstaka rubriker ingår i strukturen men innehåller inget innehåll.
  • Visst inbäddat innehåll saknar en beskrivning.
  • På några ställen skiljer sig texten som visas på skärmen från vad hjälpmedelsteknik läser upp.

Möjlig att hantera

Samtliga komponenter ska vara hanterbara. Detta återstår att åtgäda:

  • Interaktiva element är för små eller har för lite mellanrum .

Begriplig

Vår information och våra komponenter ska också vara begripliga. Vi har noterat följande problem:

  • Vissa inmatningsfält har inte tydliga eller korrekt länkade etiketter.
  • Vissa synliga etiketter och tillgängliga namn matchar inte.

Robust

Vårt innehåll är byggt på ett standardmässigt sätt så att det är tillgängligt för många olika användarprogram och hjälpmedel, till exempel olika skärmläsare. Nedanstående behöver åtgärdas.

  • Vissa element på sidan finns i koden men saknar innehåll.
  • I vissa tabeller är relationerna mellan rubrikceller och dataceller inte korrekt definierade.
  • Vissa tabellhuvuden är inte korrekt markerade i koden.
  • Vissa element som använder ARIA-roller saknar nödvändiga attribut.

Våra PDF-filer 

Våra onlinetjänster inkluderar många PDF-filer och alla är inte tillgängliga.

  • Vi kommer att göra de nödvändiga tekniska ändringarna i några av våra system senare i samband med systemuppdateringar och utveckling.
  • Tyvärr kan inte alla våra system uppdateras för att fullt ut stödja tillgänglighet. Vi kommer att åtgärda bristerna så snart som möjligt.  

Så har vi testat våra digital tjänster och innehållet på if.se

  • Tillgängligheten på if.se har granskats av våra egna tillgänglighetsexperter manuellt samt med hjälp av externa applikationer.  

Tillgänglighetsbedömningen gjordes oktober 2024.

Sidan publicerades 2025-06-13