Välkommen till kundservice!

Här hittar du kontaktinformation, svar på vanliga frågor och länkar till uppgifter du kan hantera själv. Många ärenden kan du lösa genom att logga in på Mina sidor.

Försäkringsrådgivare på kundservice i samtal med kund.

Ring oss på 0771-655 655 Chatta med IfGPT Skriv till oss på Mina sidor

Vanliga ärenden

Du kan ofta lösa ditt ärende själv. Funkar inte det – kontakta oss så hjälper vi dig.

Känns det krångligt med försäkringar?

Våra rådgivare hjälper dig att få en tydlig översikt av dina behov. Boka ett telefonsamtal så går ni igenom dina försäkringar tillsammans.

Jag vill boka rådgivning

I appen har du alltid dina försäkringar nära till hands

Se dina försäkringar, gör en skadeanmälan eller chatta med oss.

Ladda ner Ifs app i App Store

Ladda ner Ifs app i Google Play

I appen har du alltid dina försäkringar nära till hands

Chatta

Fråga vår AI-chattbot

Du kan chatta med vår AI-chattbott IfGPT dygnet runt. Den kan svara på generella frågor om våra försäkringar för privatpersoner, guida dig och hjälpa dig att hitta rätt information snabbt.

Chatta med IfGPT

Om du vill prata med en rådgivare är du välkommen att ringa oss på 0771-655 655 eller skicka ett meddelande på Mina sidor.

Fråga om skadeärende

Om du undrar något som gäller en skadehändelse kan du skicka ett meddelande med din fråga eller ringa oss.

Du kan med fördel göra din skadeanmälan online.

Anmäl nytt skadeärende eller gör en komplettering

Skicka ett meddelande

För personliga ärenden – skicka ett meddelande på Mina sidor

För frågor som rör dina försäkringar eller andra personliga ärenden ber vi dig att skicka ett meddelande på Mina sidor. Där kan du kommunicera med oss på ett säkert sätt, ladda upp dokument och dela personuppgifter när det behövs.

Vi kan inte hantera personliga ärenden via mejl och svarar därför endast på allmänna frågor som inte innehåller personuppgifter eller försäkringsspecifika uppgifter.

För allmänna frågor kan du mejla oss på kundservice@if.se.

Pågående skadeärenden

Här kan du fråga oss om ett skadeärende.

Frågor om partnersamarbeten

Har du en idé om hur ditt företag och vi på If skulle kunna samarbeta kring våra gemensamma kunder?

Fråga om partnersamarbete

Ring till oss

Privata försäkringar

0771-655 655

Djurförsäkring

För skadeanmälan och försäkringsfrågor, ring 0770-117 177

Behöver du komma i kontakt med en veterinär? I vår app Djurhjälpen kan du chatta med veterinär. Där hittar du även vårt journummer.

Bärgning och vägassistans inom Sverige

Beställ bärgning eller vägassistans här

Du kommer sedan att bli uppringd av vår partner Viking som kommer att hjälpa dig.

Våra öppettider

Försäkringsfrågor

Måndag-torsdag: 8–19
Fredag: 8–17.30
Helger: 9–16

Skadeärenden

Vardagar: 8–16*
Helger: stängt*

* Vid akuta händelser som till exempel brand, vattenskador eller vid behov av bärgning kan du ringa dygnet runt.

Djuravdelningen

Försäkringsfrågor:

Vardagar: 8–17.30
Helger: Stängt

Skadeärenden:

Vardagar: 8–16
Helger: Stängt

Öppettider under storhelger

Har vi ringt dig?

Är du osäker på om ett samtal kommer från oss? På vår sida hittar du de telefonnummer vi använder när vi kontaktar våra kunder.

Se alla våra telefonnummer som vi ringer från

Skicka post

Om du vill skicka post till oss är det dessa adresser som gäller:

Postadress för skadeärenden

If Skadeservice
Privat P100
106 80 Stockholm

Postadress för försäkringsärenden

If Kundservice
Privat P10
106 80 Stockholm

Postadress till huvudkontoret

If Skadeförsäkring AB
106 80 Stockholm

Information in English
Contact us and we'll help you with your private insurances. Call us or send an email.

Customer service in English
Boka rådgivning med oss
En försäkringsrådgivare ringer dig och ser över ditt försäkringsbehov. Du blir rätt försäkrad på 15 minuter.

Boka tid för rådgivning
Kundpanelen
Dina åsikter är ovärderliga! Var med och påverka och hjälp oss att göra din vardag enklare i vår kundpanel.

Så fungerar kundpanelen

Hjälpte denna information dig?

Nej

Vi kan inte svara på kommentarer som lämnas här. Dina kommentarer används för att förbättra innehållet på sajten. Om du vill få svar på en fråga eller om du behöver hjälp med något – kontakta kundservice.

* Obligatoriskt fält

Formuläret skickas...