Välkommen till kundservice!

Här hittar du kontaktinformation, svar på vanliga frågor och länkar till uppgifter du kan hantera själv. Många ärenden kan du lösa genom att logga in på Mina sidor.

Chatta med oss Ring oss på 0771-655 655 Skriv till oss på Mina sidor

Vanliga ärenden

Du kan ofta lösa ditt ärende själv. Funkar inte det – kontakta oss så hjälper vi dig.

Känns det krångligt med försäkringar?

Våra rådgivare hjälper dig att få en tydlig översikt av dina behov. Boka ett telefonsamtal så går ni igenom dina försäkringar tillsammans.

Jag vill boka rådgivning

I appen har du alltid dina försäkringar nära till hands

Se dina försäkringar, gör en skadeanmälan eller chatta med oss.

Ladda ner Ifs app i App Store

Ladda ner Ifs app i Google Play

Chatta med oss

Chatta om försäkringsärenden

Du kan chatta med vår digitala medarbetare Fia när det gäller frågor om privata försäkringar. Chatten är öppen dygnet runt. 

Fråga om skadeärende

Vi kan inte ta hand om skadeärenden via chatt. Om du undrar något som gäller en skadehändelse kan du skicka ett meddelande med din fråga eller ringa 0771-655 655. 

Du kan med fördel göra din skadeanmälan online. 

Anmäl nytt skadeärende eller gör en komplettering

Skriv ett meddelande

Försäkring och allmänna frågor

Skicka meddelande om försäkring eller allmän fråga

Skadeärenden

Fråga oss om ett skadeärende

Övrigt

Fråga om partnersamarbete

Ring till oss

Privata försäkringar

0771-655 655

Djurförsäkring 

0770-117 177

Bärgning och vägassistans inom Sverige

Beställ bärgning eller vägassistans här

Du kommer sedan att bli uppringd av vår partner Viking som kommer att hjälpa dig. 

När du ringer från utlandet

+46 771 655 655

Vid akut skada eller sjukdom utomlands

Ifs resehjälp +46 8 121 880 00

Bärgning och fordonsskada utomlands

+46 771 655 655

Företagsförsäkringar

0771-560 000

Fler kontaktvägar för företagskunder

Kundservice företagskunder

Skicka post

Om du vill skicka post till oss är det dessa adresser som gäller:

Postadress för skadeärenden

If Skadeservice
Privat P100
106 80 Stockholm

Postadress för försäkringsärenden

If Kundservice
Privat P10
106 80 Stockholm

Postadress till huvudkontoret

If Skadeförsäkring AB
106 80 Stockholm

Våra öppettider

Försäkringsfrågor

Måndag-torsdag: 8–19 
Fredag: 8–17.30
Helger: 9–16

Skadeärenden

Vardagar: 8–16*
Helger: stängt*

* Vid akuta händelser som till exempel brand, vattenskador eller vid behov av bärgning kan du ringa dygnet runt.

Djuravdelningen

Försäkringsfrågor:

Vardagar: 8–17.30
Helger: Stängt

Skadeärenden:

Vardagar: 8–16
Helger: Stängt

Öppettider under storhelger

Vill du mejla oss?

Vi har ersatt mejl med att skicka meddelanden på Mina sidor, en trygg och enkel lösning. Där kan du ladda upp filer och se dina tidigare meddelanden. 

Är du inte kund än? Vår chatbot kan hjälpa dig att komma i kontakt med en försäkringsrådgivare. Självklart kan du även ringa till oss.

Skriv till oss på Mina sidor
Hjälpte denna information dig?

Vad saknade du?

Vi kan inte svara på kommentarer som lämnas här. Dina kommentarer används för att förbättra innehållet på sajten. Om du vill få svar på en fråga eller om du behöver hjälp med något – kontakta kundservice.

* Obligatoriskt fält
Formuläret skickas...