Sjuk eller skadad på resa

Här anmäler du det som hänt

Om du behöver akut hjälp på resan kontaktar du alltid SOS International, +46 8 792 73 33. Mindre akuta ärenden kan du anmäla till oss.

     
    Sjukdom
     
    Olycksfall
     
    Avbeställt resa

Akut sjuk eller skadad

Ring SOS International telefon +46 8 792 73 33 om du eller någon i din familj blivit så sjuk eller skadad på resan att det behövs läkarvård. Personalen hos SOS kommer att hjälpa dig med alla kontakter med läkare och annan sjukvårdspersonal. 

Appen HelpMe 

När du behöver hjälp att hitta kvalitetssäkrad vård vid enklare sjukdomar eller skador kan du använda appen HelpMe oavsett var i världen du är.

  • Du kommunicerar med SOS Internationals rådgivare och med läkare.
  • Du kan chatta, ha videosamtal eller ringa.
  • SOS's personal kan boka läkartid åt dig och du får då alla kontaktuppgifter och vägbeskrivning till läkarmottagningen i appen.

Ladda ner appen HelpMe från App Store eller Google Play

Be om intyg  

Om du blir sjuk eller skadad på resan och därmed inte kan utnyttja resan kan du få ersättning för outnyttjad resekostnad. För att få ersättning behöver du ha Stor Hem- eller Stor Villaförsäkring. 

  • Be alltid om ett läkarintyg där det framgår vad som hänt och vad du har blivit ordinerad.
  • En läkare, godkänd av If, ska intyga hur många dagar du varit sjuk och helt sängbunden.
  • Antalet sjukdagar räknas från första läkarbesöket.
  • Saknas det ordination beräknas antal sjukdagar enligt en schablon.

Sjuk på tjänsteresan

Reseskyddet i hemförsäkringen gäller för privat resa. Om du varit på tjänsteresa och blivit sjuk eller skadad anmäler du det på företagsförsäkringen. Du behöver försäkringsnumret för att kunna göra en skadeanmälan.  

Anmäl skada under tjänsteresa

Kvinna på standen

Betalt resan med kort?

Ofta ingår en reseförsäkring när du betalar resan med bank- eller kreditkort. Kolla upp vad som gäller för det kort du har. 

Man med mobil

Mina sidor

Logga in och hitta dina försäkringsbrev och aktuella betalningar. Välj mellan Bank-id och Mobilt Bank-id.

Logga in

Få hjälp av SOS-läkare online

Via HelpMe-appen kan du både boka och konsultera en SOS-läkare direkt från den plats du är på. 

Så fungerar HelpMe