Anmäl trasiga vitvaror
Börja med att göra en skadeanmälan online, om du har trasiga vitvaror eller hushållsmaskiner. Vi guidar dig till rätt hjälp. Din anmälan kan till exempel gälla kyl, frys, diskmaskin, tvättmaskin, spis eller mikro.
- Vår onlineanmälan får höga betyg
- Anmäl när det passar dig
- Du kan bifoga bilder och dokument, om du vill
Innan du gör din anmälan
Om varan är yngre än tre år ska du börja med att vända dig till företaget där varan är köpt och göra en reklamation.
Är varan äldre än tre år eller om du inte får ersättning vid reklamationen gör du en skadeanmälan till oss. Vi kan hjälpa dig snabbare om du uppger varans märke och modell, inköpsdatum och inköpspris när du gör anmälan. Du kan göra din anmälan även om du inte har dessa uppgifter tillgängliga.
Så ersätts vitvaror
Om vitvaror som du äger går sönder kan du få ersättning från din hemförsäkring, villaförsäkring eller fritidshusförsäkring. Några exempel på vad som räknas som vitvaror är kyl, frys, diskmaskin, tvättmaskin, spis och mikro.
- Vi betalar för reparationen om reparationskostnaden är lägre än värdet på det trasiga föremålet.
- Du betalar en del av kostnaden själv, det vill säga självrisk. Du kan se vilken självrisk du har på Mina sidor.
- Du får ersättning med vad det kostar att köpa en ny motsvarande vara och om varan är yngre än ett år görs inget åldersavdrag. Efter ett års ålder minskar värdet på vitvaror och hushållsmaskiner med 10 % varje år. Vid 10 års ålder är värdet för lågt för att vi ska kunna betala ersättning.
- Har du en trasig kyl eller frys kan du få ersättning för matvaror som blivit förstörda.
Hur du kan få hjälp med ersättning för vitvaror beror på hur du bor och vilken försäkring du har.
Ersättningstabell för vitvaror och hushållsmaskiner
| Varans ålder | Ersättning |
|---|---|
|
Yngre än 1 år
|
Inget åldersavdrag |
|
1 år
|
90 %* |
|
2 år
|
80 % |
|
3 år
|
70 % |
|
4 år
|
60 % |
|
5 år
|
50 % |
|
6 år
|
40 % |
|
7 år
|
30 % |
|
8 år
|
20 % |
|
9 år
|
10 % |
|
10 år och äldre
|
0 % |
* Inget åldersavdrag de första två åren med Stor Hem- och Stor Villaförsäkring
Om reparation inte är möjlig eller varan är stulen och du har Stor Hem- eller Stor Villaförsäkring får du ersättning utan avdrag för ålder på varan. Detta gäller om du köper en ny vara inom sex månader från skadetillfället. (Gäller för värden markerade med * i tabellen)