Anmäl stulen eller skadad dator eller surfplatta

Börja med att göra en skadeanmälan online, om din dator eller surfplatta blivit stulen eller skadad. Vi guidar dig till rätt hjälp.

  • Vår onlineanmälan får höga betyg
  • Anmäl när det passar dig
  • Du kan bifoga bilder och dokument, om du vill
Jag vill börja anmäla

Så ersätts datorer och surfplattor

Blir datorn eller surfplattan stulen vid inbrott hemma, vid fickstöld eller överfall räcker grundskyddet i hemförsäkringen för att du ska kunna få ersättning. Om du tappar den så den skadas behöver du ha allriskförsäkringen Otur för att kunna få ersättning. 

  • Värdet på datorer och surfplattor sjunker snabbt. Från 6 månaders ålder gör vi ett åldersavdrag, se ersättningstabellen nedan. Är din dator äldre än 6 år eller platta äldre än 4 år är värdet för lågt för att vi ska kunna betala ersättning.
  • Du betalar en del av kostnaden själv – självrisk. Logga in på Mina sidor för att se vilken självrisk du valt för din hemförsäkring. Där kan du även se vilken typ av hemförsäkring du har valt. 
  • Din hemförsäkring gäller inte för dator eller surfplatta som ägs av ett företag. 

Innan du gör din anmälan

Läs nedan vad du ska göra beroende på vad som har hänt. När du ska fylla i skadeanmälan till oss behöver du ha kvittot med datorn eller surfplattans inköpspris, märke och inköpsdatum tillhands. 

Surfplattans skärm är trasig
  • Kontakta en reparatör och be att få ett kostnadsförslag. 
  • Om reparationskostnaden är högre än din självrisk ska du göra en skadeanmälan till oss.

Datorn är stulen

Datorn är sönder

Gör en skadeanmälan till oss innan du lämnar in datorn till någon reparatör.

Ersättningstabell för dator och surfplatta

Datorns/surfplattans ålder
 Dator
Ersättning i procent		 Surfplatta
Ersättning i procent
Yngre än 6 mån
 100 % 100 %
6 mån
 80 % * 80 %
1 år
 60 % * 60 %
2 år
 40 %  40 %
3 år
 30 %  30 %
4 år
 20 % 10 %
5 år
 15 %  0 %
6 år
 10 % 0 %
7 år eller äldre
 0 % 0 %

* Inget åldersavdrag de första två åren med Stor hem- och Stor villaförsäkring

Om reparation inte är möjlig eller varan är stulen och du har Stor hem- eller Stor villaförsäkring får du ersättning utan avdrag för ålder på varan. Detta gäller om du köper en ny vara inom sex månader från skadetillfället. (Gäller för värden markerade med * i tabellen)