Dator eller surfplatta

Anmälan om stulen eller skadad dator

Så ersätts datorer och surfplattor

Blir datorn eller surfplattan stulen vid inbrott hemma, vid fickstöld eller överfall räcker grundskyddet i hemförsäkringen för att du ska kunna få ersättning. Om du tappar den så den skadas behöver du ha allriskförsäkringen Otur för att kunna få ersättning. 

  • Värdet på datorer och surfplattor sjunker snabbt, därför gör vi åldersavdrag från 1 års ålder med 40 %. Är din dator eller platta är äldre än 4 år är värdet för lågt för att vi ska kunna betala ersättning.
  • Du betalar en del av kostnaden själv – självrisk, som är 1 500 kronor om du inte valt ett annat belopp. Logga in på Mina sidor för att se vilken självrisk du valt för din hemförsäkring. Där kan du även se vilken typ av hemförsäkring du har valt. 
  • Din hemförsäkring gäller inte för dator eller surfplatta som ägs av ett företag. 

Innan du gör din anmälan

Läs nedan vad du ska göra beroende på vad som har hänt. När du ska fylla i skadeanmälan till oss behöver du ha kvittot med datorn eller surfplattans inköpspris, märke och inköpsdatum tillhands. 

  • Kontakta en reparatör och be att få ett kostnadsförslag. 
  • Om reparationskostnaden är högre än din självrisk ska du göra en skadeanmälan till oss.
  • Börja med att göra en polisanmälan.
  • Gör sedan en skadeanmälan till oss.
  • Gör en skadeanmälan till oss innan du lämnar in datorn till någon reparatör.

Ersättningstabell

Datorns, surfplattans ålder
Ersättning i procent
< 6 mån
100 %
6 mån
80 % *
1 år
60 % *
2 år
40 % *
3 år
30 % 
4 år
10 %
5 år
0 %

* Nyvärde dator

Om du har Stor Hemförsäkring och köper ny dator får du ersättning för vad det kostar att köpa ny motsvarande dator i allmänna handeln. För att få ersättning utan åldersavdrag ska återköpet göras inom sex månader från skadetillfället.

Gör en polisanmälan

Stöld och förlust ska anmälas till polisen. Gör din anmälan webben eller telefon 114 14.

Service vid en skada

Vi vill att våra kunder ska känna sig nöjda med den service och hjälp de får av oss vid en skada. 

Mina sidor

Logga in och hitta dina försäkringsbrev och aktuella betalningar. Välj mellan Bank-id och Mobilt Bank-id.