Hyrbil vid skada

Här hittar du svar på vanliga frågor om hyrbil vid skada.

Man får hyrbil vid skada

Vanliga frågor om hyrbil vid skada

Ingår hyrbil i min försäkring?

Du kan se om du kan få ersättning för hyrbil via din bilförsäkring genom att logga in på Mina sidor.

Oavsett kan du ha rätt till ersättning för hyrbilskostnader i samband med en skada. Den informationen hittar du i vårt bekräftelsemejl.

Vilken typ av hyrbil har jag rätt till?

Du har rätt till standardutrustad hyrbil som är utrymmesmässigt likvärdig med din bil.

Om du väljer en mindre bil så blir din hyrbilskostnad lägre.

Hur länge kan jag ha min hyrbil?

I ditt bekräftelsebrev står det hur länge vi betalar en del av kostnaden för hyrbilen.

Vad kostar det att ha en hyrbil?

Hur mycket du betalar för hyrbil framgår i det senaste bekräftelsemejlet du fått från oss.

Vad det faktiskt kostar beror på vilken hyrbil du väljer och eventuella tillval. Mindre bil = billigare.

Hur betalas kostnaden för hyrbilen?

Din del av hyrbilskostnaden, eventuella tillägg och extra försäkringar betalar du på plats till hyrbilsfirman. Resterande del av kostnaden fakturerar hyrbilsfirman till oss.

Hur mycket din del av hyrbilskostnaden är framgår i ditt bekräftelsemejl.

Var får jag tag på en hyrbil?

Du bokar din hyrbil via Hertz, de levererar bilen till verkstaden.

Vilka dokument behöver jag för att hämta hyrbilen?

Ta med detta när du hämtar hyrbilen:

  • Ditt körkort
  • Betal- eller kreditkort för att betala deposition
  • Skadenummer

Ditt skadenummer hittar du i ditt bekräftelsemejl eller som inloggad på Mina sidor.

Vad gör jag om det inte finns en likvärdig bil?

Om hyrbilsfirman inte har en utrymmesmässigt likvärdig bil tillgänglig så kan du välja en mindre bil. Det gör att din kostnad blir lägre.

Om du inte kan använda en mindre bil och hyrbilsfirman inte kan lösa något så ber vid dig kontakta oss för vidare hjälp.

Behöver jag tanka innan jag lämnar bilen?

Kolla med hyrbilsfirman vad som gäller.

Vi rekommenderar att du tankar bilen för att undvika serviceavgift.
Normalt behöver du tanka fullt eller ladda en elbil till 75 %.

Vad gäller om hyrbilen skadas?

Prata med din hyrbilsfirma om vad som gäller för dig gällande självrisk innan du plockar ut hyrbilen. Vid skada kontaktar du hyrbilsfirman för att göra en anmälan på skadan.