Privat är Ifs största affärsområde med 56 procent av den totala premieinkomsten
Vi erbjuder bolagets kunder ett heltäckande utbud av sakförsäkringar i Norden, där vi idag är marknadsledande med 3 miljoner kunder.
Bolaget arbetar med flera varumärken - If (hela Norden), Europeiske (reseförsäkringar i Norge) och olika bilmärkesförsäkringar i samarbete med biltillverkare och märkesverkstäder.
Standardprodukter och skräddarsydda paket
Inom affärsområde Privat erbjuder vi bolagets kunder skadeförsäkringar inom områdena villa/hem, bil och hälsa - såsom barn-, vuxen-, gravid, liv- och olycksfallsförsäkringar. Vi var först på marknaden om s.k. Stor-försäkringar, där vi bakat in alla tillägg som tidigare köpts separat, i omfattande paketlösningar som garanterar ett omfattande skydd för de flesta försäkringsrelaterade händelser.
Effektiv skadereglering
En av nycklarna till Ifs framgång är en snabb och högkvalitativ skadehantering. Omkring 60 procent av skadorna hanteras inom 24 timmar. Allt fler skador kan rapporteras av våra kunder direkt på Internet, vilket ökar möjligheten till snabb skadehantering. Vi är mycket stolta över att ungefär 90 procent av bolagets kunder ger oss betyget 4 eller 5 av 5 för skadehanteringen vid kundnöjdhetsmätningar.
"Vi hanterar över en miljon skador varje år. Vi kan tryggt säga att ingen har mer erfarenhet än vi har vad gäller kompensera skadan och erbjuda bästa kundservice. Våra kunder är i goda händer om olyckan inträffar." Ingrid Janbu Holthe, affärsområdeschef Privat.