Utrikesdepartementet (UD) har utfärdat reseavrådan för resor till flera länder i Mellanöstern. Observera att mellanlandning och transit inte alltid omfattas av avrådan. Om du planerar att resa eller redan befinner dig i området kan detta påverka dina resplaner. Här hittar du en sammanfattning av vad du behöver tänka på och hur försäkringen gäller.
Avbeställning
Om din tjänsteresa påverkas av UD:s reseavrådan:
- Kontakta alltid i första hand flygbolaget eller researrangören för återbetalning eller ombokning.
- Avbeställningsskyddet är ett valbart tillägg i försäkringen. Om UD:s avrådan kom när mindre än 72 timmar återstod till avresan kan omboknings- eller avbeställningskostnader ersättas.
Inställt flyg under resan
Om du redan är ute på resa och ditt flyg ställs in:
- Följ anvisningarna från flygbolaget, som ansvarar för ombokning, återbetalning av en inställd resa samt eventuella merkostnader.
- Ersätter inte flygbolaget dina kostnader ber vi dig kontakta oss. Din tjänstereseförsäkring kan ersätta nödvändiga och skäliga merkostnader som uppstått på grund av- och i direkt anslutning till förseningen, om de inte kan ersättas från annat håll.
Evakuering
Vi följer alltid UD:s rekommendationer.
- Om UD uppmanar svenska medborgare att lämna området, ersätter försäkringen nödvändiga och skäliga rese- och logikostnader i upp till 14 dagar.
- Tvingas du lämna området med mindre än 2 timmars framförhållning kan även egendom som kvarlämnats ersättas.
- Det som ligger till grund för uppmaningen måste ha inträffat efter att du anlänt till resmålet.