Frågor och svar

Nedan kan du läsa vad andra frågat. Hittar du inte svaret kan du själv skicka in en fråga
- eller ring 0771-56 00 00.

Ställ en egen fråga här​​​

Vanliga frågor och svar

Problem med inloggning

​Jag kan inte logga in - hur ska jag göra? ​​​​


Företagskun​​d - så här loggar du in

  1. Skriv in ditt användarnamn.
  2. Skriv in ditt lösenord – det måste skrivas in exakt, t.ex. Aa2Bb. "A" är inte samma som "a".
  3. Klicka på "Logga in".

Mäklare - så här loggar du in

  1. Skriv in ditt personnummer (10 siffror, ååmmd​dxxxx, utan mellanslag eller streck).
  2. Skriv in ditt lösenord – det måste skrivas in exakt, t.ex. Aa2Bb. "A" är inte samma som "a".
  3. Klicka på "Logga in". 

Har du glömt ditt lösenord?

Har du spärrat ditt lösenord?

Behöver du mer hjälp

Om det ändå inte fungerar: skicka ett mejl till If Login Support eller ring 0771-56 00 00. ​​​​

Vad är Ebrev?

Vad är Ebrev?

Ebrev är ett meddelande som visar dina försäkringsbrev som en pdf-fil. Istället för att få dina försäkringsbrev med posten ser du försäkringsbreven på If Login snabbare och enklare.

Du får ett mejl när du har fått ett nytt försäkringsbrev.

Jag kan inte öppna länken till det nya lösenordet i mitt mejl

Jag kan inte öppna länken med det nya lösenordet till If Login. Varför är det så?

När du beställt lösenord till If Login är det tillgängligt i två veckor. Om du inte har loggat in inom två veckor - beställ ett nytt lösenord.

Varför kan jag inte öppna försäkringsbrevet

Varför kan jag inte öppna försäkringsbrevet?

Du måste ha Adobe Reader installerat på din dator för att kunna öppna försäkringsbrevet.
Ladda ner gratisprogrammet Adobe Reader

Är det olika lösenord för If Login Företag och If Login Privat?

Måste man olika lösenord för If Login Privat och If Login Företag? 

Tyvärr är det i nuläget olika lösenord. Vi arbetar dock för fullt med att utveckla en tjänst som gör det möjligt att använda samma inloggningsuppgifter, oavsett om det gäller privatförsäkringar eller företagsförsäkringar. 

Vilka tekniska krav ställer If Login

Vilka tekniska krav ställer If Login på min dator och webläsare?

Win 95, Win 98, NT4 och Internet Explorer eller Netscape 4 eller nyare. If Login fungerar också i webbläsare som t.ex Opera, Opera mini, Firefox och Chrome.