Frågor och svar
Är det något du undrar över när du köper en försäkring i vår webbshop? Kanske hittar du svaret här. Vi har samlat de vanligaste frågorna och svarat så utförligt som möjligt på dem.
Vad är skillnaden mellan Beställ offert och Köp
Beställer du en offert får du ett erbjudande från oss via mejl som du sedan i lugn och ro kan fundera över. Om du sedan bestämmer dig för att köpa gör du det enkelt i offerten du fått.
Väljer du "Köp" genomförs köpet direkt när du avslutar processen här på webben.
Hur länge är en offert gällande?
En offert är gällande i 30 dagar från den dag du beställt den.
När ingår jag avtal med er?
Du ingår avtal med oss när du väljer "Köp" direkt här på webben eller när du väljer att acceptera en offert som du fått till din mejladress.
För de produkter som kräver hälsodeklaration ingår du avtal med oss när din hälsodeklaration blivit godkänd av oss.
Har jag rätt att ångra mitt köp?
Enligt Distansavtalslagen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dagen avtalet ingick.
För personförsäkring är ångerrätten 30 dagar och räknas från det att du som kund får kännedom om att försäkringsavtalet börjat gälla. Skulle du ångra dig inom inom denna tid kontaktar du oss på telefon 0771-655 655. Har du då redan betalat försäkringen betalar vi tillbaka beloppet, med avdrag för den tid som försäkringen varit gällande.
Varför måste jag lämna mitt personnummer för att få en prisuppgift?
Vi behöver ditt personnummer för att kunna sätta rätt pris på försäkringen.
Med hjälp av personnumret hämtar vi uppgift om var du är bosatt – län, kommun och församling. Vi kontrollerar om du har några betalningsanmärkningar. Genom att du lämnar ditt personnummer samtycker du till detta. Vill du inte lämna ditt personnummer kan du alltid kontakta vår kundservice på 0771-655 655 för att få en prisuppgift.
Hur hanterar ni mina personuppgifter?
De personuppgifter vi hämtar in om dig är nödvändiga för att vi ska kunna administrera försäkringen, fullgöra våra avtals förpliktelser och tillgodose de önskemål du har som kund.
Uppgifterna kan också komma att användas för marknadsföring genom t.ex. mejl eller sms. Vi kan komma att lämna personuppgifter till bolag som vi samarbetar med. Personuppgifter lagras inte längre än nödvändigt. För marknadsföringsändamål kan uppgifterna komma att lagras i upp till tre år efter att avtalet upphört att gälla.
Enligt PersonuppgiftsLagen – PuL – har du rätt att begära information om och rättelse av de personuppgifter som finns om dig.
För utdrag enligt § 26 PuL skriver du till:
If
Registerutrdrag
106 80 Stockholm
