Betala själv och ring oss sedan

Ofta kan vi reglera ditt ärende direkt på telefon. Det går till så att du läser upp uppgifter från veterinärens faktura och handläggaren bedömer om du är berättigad till ersättning och hur mycket. Om vi kan reglera ärendet på telefon får du din ersättning efter tre till fem bankdagar.

Betala själv och skicka kvittot till oss

Ditt kvitto är en skadeanmälan, den vi vill att du kompletterar med ditt:

• försäkringsnummer
• kontonummer
• meljadress
• telefonnummer dagtid.

Har du haft besök av eller besökt en distriktsveterinär måste du sända oss det s.k. förrättningsunderlaget, med uppgifter om djuret och behandlingen.

Skicka dina kvitton till: 
If, P100, 10680 Stockholm.

Direktreglera via djurkliniken

Direktreglering betyder att du betalar din del, självrisken, och de kostnader som inte ersätts ur försäkringen direkt till djurkliniken. Vi betalar resten.

Direktreglering går till så att kliniken faxar en kopia av din faktura till oss. Vi kontrollerar vilka kostnader som ersätts och svarar kliniken. Denna service från oss är kostnadsfri, men många kliniker tar en avgift för detta.

Ibland händer det att det uppstår väntetid hos kliniken, om många faxar samtidigt. Ringer du oss och gör din skadeanmälan slipper du väntetiden.

I vissa fall kan vi inte direktreglera och det kan bero på att försäkringen inte är betald, att försäkringen nyligen är köpt eller att vi behöver mer information.

Djur som varit inblandad i trafikolycka

Ring oss i första hand så får du information. Om ditt djur skadats eller dödats i en trafikolycka måste vi få reda på registreringsnumret på fordonet som skadade djuret. Skadades djuret av en förare som smet från platsen ska du polisanmäla händelsen.

Om djuret avlivats, dött, försvunnit eller om ditt sto förlorat ett foster eller föl

Ring oss i första hand så får du mer information. Ibland vill vi att du ska fylla i en skadeanmälan och att din veterinär fyller i ett veterinärintyg, där det framgår varför djuret avlivats.

Skadedjur

Gäller det anmälan om skadedjur, t ex getingar och myror? Kontakta ditt lokala Anticimex-kontor eller boka besiktning själv på www.anticimex.se för åtgärd.