Fråga Jenny om djurförsäkring för häst, hund och katt

Min 16 veckors valp har haltat ett par veckor på samma ben, veterinären tror sträckning MEN om det är ett medfött fel som behövs återgärdas och uppfödaren inte tecknat en dolda fel försäkring, vem betalar vi eller uppfödaren?
Valpen kostade 17 000 kr.

Hej!

Så tråkigt att din valp haltar.

Om det visar sig att valpen har ett medfött fel är uppfödaren skyldig att betala de kostnader detta medför.
Säljaren är, enligt Köplagen och Konsumentköplagen, skyldig att betala kostnader på grund av medfödda fel oavsett om säljaren har en dolda-fel-försäkring eller ej. Om säljaren använt sig av Svenska Kennelklubbens köpavtal är säljarens ansvar begränsat till köpsumman.

Lycka till med valpen!


Vänliga hälsningar

Jenny Stenberg

Om jag väljer stor hundförsäkring (inkl. tandvård) ersätter Ni inte behandling av tandsten och inflammation i tandköttet då heller? Undrar, då jag läste Ert svar på frågan publ. den 12. oktober.

Hej!

I Stor hundförsäkring ingår tandsjukdomar men inte förebyggande behandling som tandstenssanering.

Vi kan inte heller hjälpa till med ersättning för bekymmer som beror på eftersatt tandvård tex. besvär som beror på tandsten.


Vänliga hälsningar
Jenny Stenberg

Hej,
Jag pendlar mellan Sverige och Norge. Jag undrar om försäkringen täcker även i Norge eller om man måste köpa något till?

Hej!

Din djurförsäkring gäller även i Norge.

Du kan dock inte direktreglera via de norska klinikerna.
Om du behöver uppsöka veterinär måste du själv betala kostnaderna.
När du gjort det ringer du oss så kan vi ta ställning om vi kan hjälpa dig med ersättning direkt eller om du måste mejla eller skicka dina kvitton till oss.

Med vänlig hälsning

Jenny Stenberg

Hej, Jag ska flytta till Irland med min hund. Hon är fullförsäkrad hos er och jag undrar hur länge hennes försäkring gäller när vi kommer till Irland? För den gäller väl under resan och även ett par dagar framåt?

Har du någon insyn i hur det fungerar för mig att försäkra en Svensk hund på Irland? Läst lite på nätet och då låter det som att hunden skall ha varit på plats i 6 månader, men räcker er försäkring så länge?

Hej!

Vad spännande det låter med en flytt till ett annat land.

Hundförsäkringen gäller utanför Norden i 45 dagar. Tyvärr känner jag inte till den Irländska försäkringsmarknaden.
Generellt är det så att de svenska djurförsäkringarna är mycket mer omfattande än vad som erbjuds i andra länder.
I många länder finns det överhuvudtaget inga djurförsäkringar.

I vissa fall kan vi förlänga tiden utomlands. Ring gärna vår försäkringsavdelning och fråga om vi kan hjälpa till med förlängt skydd.

Med vänliga hälsningar

Jenny Stenberg

Min hund blev påkörd av en bil igår kväll och avled. Hur snabbt måste jag anmäla till försäkringsbolaget? Och borde man polisanmäla? (föraren smet inte)

Hej!

Jag beklagar att du förlorade din hund.

Om hunden hade en livförsäkring kan vi hjälpa till med ersättning. Du har tre år på dig att anmäla ärendet till oss.
Smet föraren av bilen från platsen från platsen måste du göra en polisrapport.

Känner du till föraren och vet vilket registreringsnummer bilen hade räcker det med att du skriver en redogörelse för vad som hänt. Vi behöver få veta hur det kom sig att hunden var lös och vilken hastighetsbegränsning det är på platsen.

Vänliga hälsningar

Jenny Stenberg

Hej!
Om min häst skadar sig, jag tar ut veterinär och gör hältutredning osv. Ska jag då anmäla det till försäkringsbolaget(If) även fast jag inte kom upp i självrisken (2700kr) vid det tillfället ? Eller kan jag vänta ifall veterinär kommer ut igen (inom 100dagar) och räkna ihop alla kostnader då och anmäla skadan till er.
Hur fungerar det?

Hej!

Jag hoppas att din häst inte skadar sig. Om hästen skadar sig behöver du inte kontakta oss innan kostnaden överstiger självrisken.

Vi räknar ihop alla besök inom 100 dagar och drar av självrisken.

Enklast anmäler du en eventuell skada till oss på telefon 0771 – 655 655, ofta kan vi hjälpa till att lösa ärendet direkt på telefon.
Du kan även anmäla ärendet på www.ifse.

Vänliga hälsningar

Jenny Stenberg

Täcker den stora hundförsäkringen någonting av kostnaden, när man ska sterilisera sin tik?

Hej!

Försäkringar gäller för kostnader som uppstår på grund av skada eller sjukdom, inte för förebyggande behandling.
Om din tik ska kastreras på grund av sjukdom kan vi hjälpa till med ersättning.
Kastreras hon av annan anledning t.ex. för att hon inte ska få valpar, ersätts detta inte.

Lycka till!

Vänliga hälsningar

Jenny Stenberg

Hej,

Borde inte man få en mängdrabatt när man har flera hundar försäkrade?

Hej!

Det finns möjlighet att få rabatter.

Om du har flera olika försäkringar i If, t ex. hem-, villa- eller bilförsäkring plus hundar kan du få upp till 20% rabatt på alla försäkringarna.
Då får du också en viss summa insatt på ett så kallat självriskkonto. Där sparas det pengar åt dig som du kan använda till självrisken.

Är du uppfödare har du också möjlighet till speciella rabatter och även samlingsförsäkring.

Vänliga hälsningar

Jenny Stenberg

Hej!
Min son har en hund som för ett tag sedan bröt sitt ben å var nu färdigbehandlad för ca en vecka sedan. Min fråga är om det nu skulle bli så att hunden skadar samma ben igen på samma ställe, blir det då ett nytt försäkringsärende eller räknas det då till det gamla? Om det nu skulle räknas som ett nytt ärende finns det då en viss tid som måste gå mellan skadetillfällena?

Hej!

Så bra att hunden mår bättre och att benet läkt.

Vi lägger ihop alla besök inom 100 dagar och drar av en självrisk, oavsett vad hunden råkat ut för. Du behöver alltså bara betala en självrisk under 100 dagar. Om hunden skadar sig igen efter det drar vi av en ny självrisk. Det behöver inte gå någon tid mellan de olika skadorna.

Vänliga hälsingar
Jenny Stenberg

Hej! Jag ska teckna en försäkring till min häst. Jag undrar om man kan betala per månad, kvartal, halvår eller har ni bara helårsbetalning?

Hej!

Du kan välja följande betalningsalternativ.
Autogiro per månad, halvårsbetalning och helårsbetalning.

Vänliga hälsningar

Jenny Stenberg