Under fyra år stiftade miljontals tittare bekantskap med If-råttorna som hjälpte If att testa möjliga och omöjliga skadehändelser i Ifs labb tillsammans med If-specialisterna.
Vintern 2009-10 reviderades Ifs kommunikationsplattform för att ytterligare tydliggöra att If är ett av de verkligt stora och erfarna försäkringsbolagen.
Det viktigaste med en försäkring är vad som händer när en skada väl har skett. Det är vad kunderna betalar för och det tillfälle då försäkringsbolagens pålitlighet sätts på prov och ska bevisas. Trots detta har försäkringsbolagen traditionellt fokuserat sin reklam på själva olyckan. Nu fokuserar vi istället på det som händer efter själva olyckan, skadehanteringen. Innehållet i vår reklam är därför både relevant för försäkringskunderna och särskiljer oss från våra konkurrenter.
"Skadehantering som den borde vara"
Vårt kampanjtema är ”Skadehantering som den borde vara”. Det är vad man kan förvänta sig om man är kund hos If och det är samtidigt ett uttryck för vår ständiga strävan att hela tiden bli ännu bättre inom skadeområdet.
För att nå fram till och påverka så många av de vi når som möjligt, fokuserar vi i breda medier (TV, dagspress etc.) på att visa hur det känns att vara kund hos If. Mer detaljerad information om hur vår skadehantering fungerar lyfter vi fram i medier där en större andel av de vi når är ute efter att köpa en försäkring, t ex på vår hemsida.
Precis som tidigare avslutar vi vår reklam med vår payoff ”Lugn, vi hjälper dig”.
