Frågor och svar om If Login

Jag försöker logga in med mitt nya lösen men det går inte. Hur går jag vidare nu?

• Stäng ned alla webläsare och öppna en ny
• Gå in på www.if.se/foretag, klicka på If Login toppmenyn, eller på länken "Beställ lösenord" i Login-rutan
• Beställ nytt lösenord (kommer direkt via mejl)
• Skriv in organisationsnummer samt ditt nya lösenord
• Du kommer nu till en sida där du uppmanas att byta lösenord - skriv in ditt nya lösenord

Kan du fortfarande inte logga in - mejla Kundcenter så kontaktar vi dig.

Jag kan inte öppna länken med det nya lösenordet till If Login. Varför är det så?

När du beställt lösenord till If Login är det tillgängligt i två veckor. Om du inte har loggat in inom två veckor - beställ ett nytt lösenord.

Varför kan jag inte öppna försäkringsbrevet?

Du måste ha Adobe Reader installerat på din dator för att kunna öppna försäkringsbrevet.
Ladda ner gratisprogrammet Adobe Reader

Hur får jag reda på att det finns en faktura eller nya försäkringshandlingar i If Login
när jag har Ebrev?

Du får alltid ett mejl från som talar om att det har kommit någon ny handling till If Login.

Mejlet kommer till den adress du angav när du beställde If Login.

Vad kan jag göra på If Login?

Du kan se alla dina försäkringar, beställa Grönt Kort, kontakta handläggare, ändra försäkring, anmäla skada, få försäkringsbrev på webben m.m.

Är If Login-tjänsten gratis?

Ja, det kostar inget att använda If Login, det är helt gratis.

Vad är Ebrev?

Ebrev är ett meddelande som visar dina försäkringsbrev som en pdf-fil. Istället för att få dina försäkringsbrev med posten ser du försäkringsbreven på If Login snabbare och enklare.

Du får ett mejl när du har fått ett nytt försäkringsbrev.

Måste man olika lösenord för If Login Privat och If Login Företag? 

Tyvärr är det i nuläget olika lösenord. Vi arbetar dock för fullt med att utveckla en tjänst som gör det möjligt att använda samma inloggningsuppgifter, oavsett om det gäller privatförsäkringar eller företagsförsäkringar. 

Vilka tekniska krav ställer If Login på min dator och webläsare?

Win 95, Win 98, NT4 och Internet Explorer eller Netscape 4 eller nyare. If Login fungerar också i webbläsare som t.ex Opera, Opera mini, Firefox och Chrome.

Skickas fakturan även som post - fast jag redan fått den som Ebrev? 

Fakturan skickas alltid ut med vanlig post, även om man valt Ebrev.

Anledningen till detta är att vi vill vara 100% säkra på att fakturan (avin) ska gå att läsa maskinellt av bankernas datasystem. Det kan den garanterat göra om avin är utskriven från If's utskriftscentral, skriver man ut avin själv på en egen skrivare är det inte säkert att det fungerar.

Om du betalar online, så behövs naturligtvis inte en korrekt utskriven avi.